Chính sách vận chuyển, giao nhận

I. QUY ĐỊNH CHUNG

Sau khi nhận đơn đặt hàng của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ sẽ liên hệ với Quý Khách để xác nhận lại đơn đặt hàng, các thông tin về sản phẩm, giá trị đơn hàng, chi phí vận chuyển, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và vận chuyển hàng hóa cho Quý khách.

II. THỜI GIAN ĐẶT HÀNG

– Quý khách hàng có thể đặt hàng qua công cụ chat trên website hoặc qua email / qua Zalo trong tất cả các ngày. Nếu rơi vào ngày nghỉ lễ chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay sau đợt nghỉ lễ.

– Khách hàng đặt hàng qua điện thoại có thể liên hệ từ 06h – 20h hàng ngày, quý khách có thể gọi điện trực tiếp vào số điện thoại 0933256368 / 0823873763 để đặt hàng

– Ngoài khung giờ trên, quý khách có thể để lại tin nhắn vào số điện thoại trên hoặc để lại tin nhắn trên hộp thư chat trên website hoặc qua email/zalo để được nhân viên tư vấn gọi lại cho quý khách.

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG

– Khách hàng chỉ mua vật tư (không cần thi công lắp đặt) thời gian chuẩn bị hàng hóa để giao hàng sẽ là 12h đến 48h tùy thuộc vào số lượng vật tư (đối với hàng hóa có sẵn trong kho). Đối với hàng hóa không sẵn có tùy thuộc vào số lượng vật tư VAMUSwood sẽ thông báo cụ thể thời gian giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

– Đối với đơn hàng vừa mua vật tư vừa thi công lắp đặt. Tùy thuộc vào thời điểm và số lượng công việc của hạng mục và độ sẵn sàng của đội ngũ kỹ thuật, chúng tôi sẽ xác nhận thời gian cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng. Thông thường sẽ trong vòng 1-3 ngày làm việc VAMUSwood sẽ bố trí được kỹ thuật thi công cho Quý Khách hàng.

IV. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

– Vận chuyển và giao hàng trực tiếp tận nơi cho khách hàng.

V. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán. Chi phí này tùy thuộc vào từng đơn hàng và vị trí nhận hàng của khách hàng.

Chính sách bán hàng

Chính sách vận chuyển, giao nhận